Retourneren
We hopen dat al onze producten voldoen aan je verwachtingen! Maar soms zit het artikel niet lekker en of is het toch niet helemaal naar je zin. Wij respecteren je besluit om te retourneren en hopen dat we je met een ander artikel blij kunnen maken.
We hanteren wel een paar spelregels:
- onze lingerie en badmode mogen gepast worden, maar niet gedragen worden
- pas lingerie of badmode ALTIJD over een eigen broekje, ook als er een hygiene strip inzit!
- bewaar onze artikelen s.v.p. niet in rokerige ruimtes, in de keuken of in de nabijheid van huisdieren.
Lingerie en badmode wat niet heeft voldaan aan bovenstaande spelregels, willen wij UITERAARD niet meer aanbieden aan onze klanten. Wij vinden het heel belangrijk dat onze klanten er zeker van kunnen zijn dat onze producten nieuw zijn!
BELANGRIJK! Bij twijfel over de kwaliteit van het geretourneerde product, wordt de aankoopprijs niet op je rekening teruggestort.
Verder vragen wij om zorgvuldig met onze producten om te gaan en de verpakking niet te beschadigen.
Retourzending?
- breng het pakketje naar een PostNL service punt
- meld het pakketje aan met Track & Trace
- via deze code kun je het pakketje volgen.
De retourzending versturen naar:
Lovely Lingerie Outlet
Keulenstraat 12
7418 ET Deventer
Nederland
Annuleren of retourneren? De spelregels
Annuleren
Een bestelling kun je altijd kosteloos annuleren, zolang deze nog niet door ons is verzonden. Wanneer je de bestelling annuleert nadat deze is verzonden kun je deze bij aflevering weigeren. Een geannuleerde of geweigerde bestelling betalen wij uiterlijk binnen 14 dagen aan je terug. Deze termijn gaat in zodra het pakket weer bij ons is ontvangen.
Retourneren
Wij vragen je om zorgvuldig met onze producten om te gaan en de verpakking niet te beschadigen.
Nogmaals even de spelregels:
- behalve de SUPERSALE producten, kun je alle producten probleemloos retour sturen
- na ontvangst van de producten heb je 7 dagen bedenktijd
- nadat je de koop in de hiervoor gestelde termijn hebt ontbonden - conform het herroepingsrecht - heb je 7 dagen de tijd om de bestelling retour te sturen
- de kosten voor de retourzending zijn voor jouw eigen rekening, evenals de verantwoording van de levering; bewaar je Track & Trace code dan ook zorgvuldig. Zorg voor voldoende frankering en een juiste adressering
- het terug te ontvangen bedrag is de som van de aankoopbedragen van de retour gestuurde producten; wanneer je de gehele bestelling hebt geretourneerd vergoeden wij ook de verzendkosten indien deze aan jou zijn berekend
- de terugbetaling is uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, mits de retourzending in goede orde is ontvangen
- behalve bovenstaande punten zijn ook de Algemene Leveringsvoorwaarden van kracht.